UKK

Mikä on silkkihuivi?

Silkkihuivi on silkkikankaasta valmistettu asuste. Se on monipuolinen yksityiskohta, jota voi käyttää kaulalla, päässä, harteilla, ranteessa tai laukussa tuomaan asuun eleganssia ja tyyliä. Silkkihuivi on ajaton klassikko ja ylellisyyden tunne, joka ei koskaan mene pois muodista.

Mistä kankaasta valmistatte silkkihuiveja?

Silkkihuivimme ja -shalimme on valmistettu korkealaatuisesta 100 % Mulberry-silkistä. Mulberry-silkki on tunnettu poikkeuksellisesta laadustaan, pehmeydestään ja kestävyydestään. Sitä pidetään yhtenä maailman parhaista ja halutuimmista silkkityypeistä.

Miten voin ostaa tuotteita kaupastanne?

Voit ostaa tuotteita kaupastamme verkkokauppamme kautta osoitteessa www.donum.lt. Sieltä löydät laajan valikoiman silkkihuiveja, huiveja, Kashmir-huiveja, koruja ja muita asusteita. Valitse haluamasi tuotteet, lisää ne ostoskoriin ja etene tilausprosessiin.

Mitkä ovat maksuvaihtoehdot?

Verkkokaupassamme voit maksaa useilla eri maksutavoilla: verkkopankki, luottokortti, pankkisiirto, Paysera-maksualusta.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Liettuassa toimitus kestää yleensä 1-3 työpäivää. Toimitusaika ulkomaille voi vaihdella ja riippuu valitusta toimitustavasta ja maasta. Lisätietoja toimituksesta löydät täältä: Toimitus ja palautus.

Miten tuotteet toimitetaan?

Tilataksesi Tuotteita sinun on ilmoitettava Tuotteiden toimitusosoite ja puhelinnumero (jos tuotteet toimitetaan Liettuaan, numeron on oltava rekisteröity Liettuaan). Toimitus on mahdollista seuraavilla tavoilla: toimitamme vakiotoimituksena UAB "Omnivan" pakettiautomaatteihin tai UAB "Omnivan" kuriiripalvelun kautta (erillisestä pyynnöstä). Lähin Omnivan pakettiautomaatti valitaan automaattisesti antamasi postinumero-osoitteen perusteella (sinun ei tarvitse valita pakettiautomaattia itse).

Voinko seurata lähetystäni?

Kyllä, annamme seurantatiedot kaikille lähetyksille. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetyksen seurantanumeron. Tämän seurantanumeron avulla voit seurata lähetyksen kulkua kuljetusyhtiön (Omniva) verkkosivuilla.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos haluan saada tuotteet nopeammin?

Kirjoita meille sähköpostitse: info@donum.lt tai soita meille: +370 664 07123, niin teemme parhaamme, jotta saat tuotteen mahdollisimman pian.

Toimitatteko tilauksia ulkomaille?

Kyllä, toimitamme tilauksia moniin ulkomaihin. Tilauksen yhteydessä voit valita toimituspaikan ja saada tietoa toimituskustannuksista ja -ajasta.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos sain vaurioituneen tai vääränkokoisen tuotteen?

Jos olet saanut vahingoittuneen tai vääränkokoisen tuotteen, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoita ongelmasta, niin pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

Voiko tuotteita palauttaa tai vaihtaa?

Kyllä, hyväksymme palautukset ja vaihdot tietyin ehdoin. Saat lisätietoja palautus- ja vaihtokäytännöistä vierailemalla verkkokaupassamme: Toimitus ja palautus tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voiko tilauksen peruuttaa tai muuttaa sen jättämisen jälkeen?

Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, pyrimme parhaamme mukaan täyttämään toiveesi. Mikäli tilaus on jo lähetetty, peruutukset ja muutokset saattavat olla rajoitettuja.

Tarjoatteko lahjapaketointia?

Silkkiset ja kashmiriset asusteet sekä korut pakkaamme mustiin, ylellisiin lahjalaatikoihin – silkkipaperin, ainutlaatuisten tekstikorttien ja hienostuneen hajuveden tuoksutipan kera. Jokainen yksityiskohta on luotu varmistamaan, että lahja ilahduttaa ensi kosketuksesta alkaen.

Huomio! Ympäristöstä huolehtimiseksi ja kestävän kulutuksen edistämiseksi emme lisää lahjalaatikoita tilaukseen automaattisesti.

Lisää lahjalaatikot tästä.

Onko teillä fyysistä myymälää, jossa tuotteisiin voi tutustua?

Kutsumme sinut käymään myymälöissämme Vilnassa:

https://donum.lt/pages/panorama

https://donum.lt/pages/outlet-park

https://donum.lt/pages/vc-sigma

Kaunasissa, "Daiktų galerija" -putiikissa:

https://www.daiktugalerija.lt/

Palangassa, putiikeissa:

https://www.facebook.com/VelvetButikas/

https://5dovanos.lt/

Miten silkkiä hoidetaan?

On suositeltavaa pestä silkki käsin miedolla, silkille tarkoitetulla pesuaineella tai miedolla saippualla. Silkkihuivit tulisi pestä kädenlämpöisessä tai viileässä vedessä. Älä käytä kemikaaleja tai valkaisuaineita.

Silitys: Silitä silkkihuivi alhaisella lämpötilalla tai käytä silitysraudan silkkiasetusta. Kankaan suojaamiseksi aseta puhdas liina silitysraudan ja huivin väliin.

Kuinka hoitaa kashmiria?

Suosittelemme kashmirin pesua käsin tai kemiallista pesua. Pese käsin lämpimässä vedessä (30 astetta) miedolla pesuaineella.

Kashmirin voi pestä myös pesukoneessa, mutta valitse ehdottomasti villa- tai hellävarainen pesuohjelma kashmirshampoon tai miedon pesuaineen kanssa, korkeintaan 30 asteen lämpötilassa.

Pesun jälkeen aseta huivi taiteltuna pyyhkeen päälle ja anna kuivua luonnollisesti. Vältä suoraa kuumuutta, kuten pattereita tai auringonvaloa. Älä väännä käsin, jotta huivi ei menetä muotoaan.

Jos huivi on silitettävä, tee se kuumalla höyryllä tai silitysraudalla miedolla lämmöllä. Silitä nopeilla liikkeillä, eri alueita huivista.

Jos huiviin ilmestyy villan nyppyyntymistä – älä huoli, se katoaa muutaman pesun jälkeen. Nyppyjä esiintyy yleensä uusissa huiveissa. Villan nyppyyntyminen ei ole vika, se on luonteenomaista kaikelle luonnonvillalle.

Nyppyyntymisen poistamiseksi levitä huivi tasaiselle pinnalle ja harjaa sitä tarkoitukseen tarkoitetuilla kammilla tai muilla nukkaimureilla. Näin poistat nukat helposti huivista.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulla on lisäkysymyksiä?

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä: Yhteystiedot

Autamme mielellämme ja vastaamme kaikkiin kysymyksiisi.